Diamma.com- Layanan internet Telkomsel dan Telkom Indihome dilaporkan mengalami gangguan pada hari ini, Selasa (5/11/2019).
Hal ini mengakibatkan sejumlah pengguna tidak dapat mengakses situs web, media sosial, layanan chat, dan akses internet lainnya.
Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin mulai pukul 9 pagi. Mereka melaporkan gangguan ini ke sejumlah media sosial.
“Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet internasional Telkom Group,” jelas Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel seperti tertulis dalam keterangan resmi yang diterima CNNIndonesia.com, Selasa (5/11).
Hal ini diungkap Denny menanggapi ramainya keluhan netizen soal buruknya kualitas layanan Telkomsel hari ini. Denny menuturkan, gangguan jaringan internet tersebut tidak memengaruhi layanan SMS dan telepon.
KompasTekno telah mencoba menghubungi pihak Telkomsel dan Telkom terkait gangguan ini. Baru pihak Telkomsel yang memberikan pernyataan.
Juru bicara Telkomsel mengonfirmasi benar ada jaringan yang down. Saat ini Telkomsel sedang mengupayakan layanan internet normal kembali.
Penulis: Anindita Safira
Editor: Octavia Dwi Lestari
